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03.04.2014

Tourismus NRW zeichnet neue Q-Betriebe aus

Zahl der ausgezeichneten Betriebe in NRW steigt damit auf rund 390

Autor: Tonia Haag

In der historischen Kulisse der Kokerei Hansa in Dortmund sind am 2. April 2014 15 weitere Unternehmen als QualitätsBetriebe ausgezeichnet worden. Erstmals in Nordrhein-Westfalen war auch eine Tankstelle unter den Zertifizierten. Die Tourist-Info in Siegburg wurde bereits mit dem Siegel der Stufe II ausgezeichnet – als erste Touristeninformation in Nordrhein-Westfalen überhaupt.

Die Zahlen zeigten, dass immer mehr Unternehmen begriffen, wie wichtig Servicequalität sei, erklärte der Vorsitzende des Tourismus NRW, Olaf Offers. Sie sei die Voraussetzung, um im Wettbewerb bestehen zu können.

NRW beteiligt sich seit 2009 an der Initiative „ServiceQualität Deutschland“. Seitdem haben sich rund 390 Unternehmen zertifizieren lassen. Mit dem Landidyll Wilminks Parkhotel in Neuenkirchen im Münsterland darf sich einer der Betriebe sogar mit dem Q-Siegel der Stufe III, der höchsten Qualitätsstufe, schmücken. Zudem gibt es in NRW mit Ibbenbüren und Winterberg inzwischen zwei Qualitätsstädte. Nordwalde, das wie Ibbenbüren im Münsterland liegt, wird bald hinzukommen. Insgesamt gibt es inzwischen rund ausgebildete 2.100 QualitätsCoaches im Land. Tourismus NRW koordiniert die Service-Initiative in Nordrhein-Westfalen. Die meisten der ausgezeichneten Betriebe kommen aus der Tourismusbranche.

Internet: www.q-nrw.de

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