06.07.2017

Service Q: Tourismus NRW auf dem 8. Bayerischen Qualitätstag

Unter dem Motto „Fit für die Zukunft“ präsentierte Tourismus NRW aktuelle Entwicklungen

Autor: Valeria Melis

Auf dem 8. Bayerischen Qualitätstag mit dem Motto „Fit für die Zukunft“ präsentierte Benjamin Suthe, Leiter der ServiceQualität Deutschland von Tourismus NRW, aktuelle Entwicklungen in München. Unter dem Slogan „Q-NEU Denken“ sollen ab Frühjahr 2018 Änderungen im Zertifizierungsprozess vollzogen werden, um das System einfacher, flexibler und individueller für die Betriebe zu gestalten.

Neben der Übergabe der Zertifikate für 23 Betriebe durch die DEHOGA Bayern-Präsidentin Inselkammer und Ministerialdirigent Dr. Bruckner, wurde den anwesenden Gästen Anregungen zur Verbesserung in Form von Impulsvorträgen zu Themen wie Innovationen, Vertrieb und Dienstleistungen gegeben. Zum Programm gehörten Vorträge und Podiumsdiskussionen, an denen unter anderem Vertreter der Trust You GmbH und DEHOGA Bayern teilnahmen.

 

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