Gruppenfoto zur feierlichen Urkundenübergabe

28.11.2014

Nordwalde wird dritte Q-Stadt in NRW

Münsterländische Stadt setzt damit Zeichen für Servicequalität

Autor: Tonia Haag

Nordrhein-Westfalen hat eine neue Qualitätsstadt: Nordwalde ist am 12. November 2014 mit dem begehrten Siegel der Initiative „ServiceQualität Deutschland in Nordrhein-Westfalen“ ausgezeichnet worden. Die münsterländische Gemeinde ist damit die dritte Kommune in NRW, die das Siegel tragen darf. Ende 2012 war Ibbenbüren, das ebenfalls im Münsterland liegt, als erste Qualitätsstadt in Nordrhein-Westfalen überhaupt geehrt worden. Winterberg war im vergangenen Jahr gefolgt.

Um den Titel zu erhalten, muss eine Kommune eine bestimmte Zahl an Dienstleistungsbetrieben vorweisen, die sich an der ServiceQ-Initiative beteiligen und mindestens das Qualitätssiegel der ersten Stufe erhalten haben. Die Zahl der benötigten Q-Betriebe richtet sich nach der Einwohnerzahl; Nordwalde musste mindestens 15-Q-Betriebe vorweisen, um zertifiziert zu werden.

Insgesamt gibt es in NRW inzwischen gut 400 Q-Betriebe. Die meisten davon sind mit dem Siegel der Stufe eins ausgezeichnet worden, neun tragen das Siegel der zweiten Stufe. Das Landidyll Wilminks Parkhotel in Neuenkirchen im Münsterland ist der bislang einzige Betrieb in NRW, der mit dem Siegel der Stufe drei zertifiziert wurde. NRW beteiligt sich seit 2009 an der Initiative „ServiceQualität Deutschland“. Tourismus NRW koordiniert das Projekt in Nordrhein-Westfalen.

Eine Liste aller zertifizierten Betriebe sowie weitere Informationen zu Kriterien, Bewerbung und Schulungsterminen finden sich auf der Webseite www.q-nrw.de.

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