Die landesweite Initiative "ServiceQualität Deutschland in NRW" meldet zahlreiche neue Betriebe. Insgesamt stieg die Zahl der nordrhein-westfälischen Q-Betriebe bis Ende März 2012 auf 219. Das Qualitätssiegel der ersten Stufe für vorbildliche Servicequalität im Unternehmen erhielten das City-Partner Central Hotel Wuppertal, das Collegium Leoninum in Bonn, Horizonte Reisen in Münster, das H2O Herford, das Landhotel Voss in Lennestadt, der Maximilianpark Hamm, die Metzgerei und Feinkost Springwald in Düsseldorf, der Münsterland e.V. in Greven, das Posthotel Riehemann in Steinfurt, das Romantik Parkhotel Stolberg, die Tourist-Info der touristischen Arbeitsgemeinschaft Lennestadt & Kirchhundem und die Tourist Information Hennef. Folgezertifizierungen der Stufe 1 erhielten das Hotel Berghof in Hellenthal, die Monschau-Touristik GmbH mit Zweigstelle Nationalpark-Tor Höfen sowie der Vermietungsservice Doris van Noppen in Düsseldorf.

Seit 2009 zeichnet die Initiative "ServiceQualität Deutschland in NRW" Unternehmen und Betriebe aus, die ein umfangreiches System zur Optimierung und Steigerung von Servicequalität in ihrem Haus einführen. Ausführliche Infos stehen im Internet unter www.q-nrw.de.